Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site entre la boutique et tout client, avec ou sans compte.
2. Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en , toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site ou via WhatsApp vaut acceptation des présentes conditions. Une confirmation est envoyée par email ou téléphone. La boutique se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit ; le client en est alors informé et remboursé le cas échéant.
4. Paiement
Le règlement s'effectue par Wave, Orange Money, carte bancaire ou en espèces à la livraison, selon les options proposées au moment de la commande.
5. Livraison
Les livraisons sont assurées à Dakar (24h en moyenne) et dans les régions du Sénégal (48-72h). Les frais et délais indiqués lors du checkout sont estimatifs et peuvent varier selon les circonstances.
6. Retours et garantie
En cas de produit défectueux à la réception, le client dispose de 48 heures pour le signaler au service client. Après vérification, le produit est échangé ou remboursé. Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d'origine.
7. Service client
Pour toute question : (téléphone et WhatsApp) ou .